Air Fryer Oster OFRT520
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2024 às 21:43
ID: 182180431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 21/11/23 uma air fryer e ela simplesmente enferrujou, sem condição de uso, pq estraga a comida. Em anexo fotos do estado da fritadeira e da batata temperada de ferrugem.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 17:01
Boa tarde, Carolina! Como você está?
Queremos lhe ajudar com essa adversidade. Agradecemos por nos fornecer esse relato, é muito importante para nós termos seu feedback!
Lhe retornamos via privado sobre sua tratativa junto a Oster.
Não se preocupe, buscaremos lhe dar todo o suporte a fim de manter a satisfação e o bom relacionamento com a nossa marca.
Nos mantemos a disposição
Atenciosamente,
Central de Relacionamentos Oster
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 12:34
A empresa me passou os contatos de assistência, já levei, agora aguardando o resultado do conserto.
Réplica da empresa
05/03/2024 às 11:09
Boa tarde. Carolina, tudo bem?
Conforme informamos seu atendimento foi direcionado ao nosso setor jurídico e segue via https://*******
Todas e quaisquer duvidas ou orientações, deverão ser direcionadas aos setores responsáveis.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente
Central de Relacionamentos Oster