air fryer

Boa tarde . Michele ! Como você está?

Queremos lhe ajudar com essa adversidade. Agradecemos por nos fornecer esse relato, é muito importante para nós termos seu feedback!

Para que possamos verificar as informações de garantia do seu produto e assim a melhor forma de lhe auxiliar, solicitamos através do seu e-mail pessoal alguns dados como nota Fiscal, modelo do produto reclamado e endereço, que precisaremos para darmos continuidade em seu atendimento e verificar a possibilidade de acionarmos a garantia via posto técnico autorizado mais próximo.

Somente com os dados descritos acima conseguiremos analisar as informações para juntos buscarmos uma solução para o caso.

Não se preocupe, buscaremos lhe dar todo o suporte a fim de manter a satisfação e o bom relacionamento com a nossa marca.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

Aguardamos seu retorno via mensagem privada.

Atenciosamente,
Central de relacionamentos Oster

Bom dia. Michele, tudo bem?

Agradeço o envio dos dados solicitados, analisei todos eles e verifiquei que seu produto está dentro do prazo de garantia, conserto via assistência técnica autorizada , data de compra 26/06/*******.

Inicialmente, se faz necessário que a garantia de seu produto seja ativada.

Uma análise em seu produto via o posto técnico autorizado mais próximo deve ser feita, para que o problema seja identificado e solucionado, dentro do prazo máximo de 30 dias conforme é estabelecido pelo CDC.

Sempre buscamos agilizar esse processo para que o reparo seja concluído bem antes desse prazo.

O prazo de 30 dias informado se trata do período máximo no qual um produto pode permanecer em assistência, e caso não seja cumprido seguimos prontamente com a troca ou com o procedimento de ressarcimento, conforme desejar.

Segue assistências técnicas autorizadas, próxima a sua residência, de acordo com o CEP informado, leve seu produto completo junto com a nota fiscal de compra.

OPJ ASSISTENCIA TECNICA
OSWALDO PERPETUO JUNIOR & CIA LTDA
AVENIDA PROTáSIO ALVES, ******* - Petrópolis
PORTO ALEGRE - RS -*******
HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
SEG a SEX: 08:45 as 12:00H / 13:00 as 18:00H
SAB: 09:00 as 12:00H
Whatsapp:*******


VIWATEC ASSISTENCIA TECNICA EM ELETRODOMESTICOS LTDA
AV. NONOAI, ******* - NONOAI
PORTO ALEGRE - RS -*******

Portotec
PEDRO HENRIQUE SOARES RIBEIRO
******* - Nonoai
PORTO ALEGRE - RS -*******
HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
SEG a SEX: 08:15 as 12:00 / 13:30 as 18:00H
SAB: 08:30 as 12:00H

Nos mantemos a disposição;

Atenciosamente
Central de Relacionamentos Oster