antiaderente descamando

Olá Adrien, bom dia, tudo bem?

Recebemos seu relato com atenção e entendemos sua insatisfação com a situação apresentada.

Sentimos pela experiência relatada. Compreendemos sua preocupação ao identificar o desprendimento do revestimento antiaderente já na primeira utilização do produto, especialmente após seguir os cuidados de uso mencionados.

Agradecemos por compartilhar os detalhes do ocorrido. Entendemos que situações como essa podem causar frustração, principalmente quando o produto é novo e utilizado conforme as orientações habituais de limpeza e manuseio.

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e uma boa experiência aos consumidores. Por isso, queremos analisar o seu caso com mais atenção e verificar a possibilidade de ativar a garantia do produto.

Para darmos continuidade ao atendimento, encaminhamos uma mensagem privada solicitando algumas informações.

Pedimos, por gentileza, que nos envie os dados solicitados e assim que recebermos esses dados, o time responsável realizará a análise e retornará com as orientações adequadas para o seu caso.

Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo Eletrônico.

Seguimos à disposição.
Central de Relacionamentos Oster