Oster do Brasil

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

19/05/2026 às 16:42

ID: 249104953

Comprei uma batedeira da marca Oster a menos de 8 meses, pesqueise bastante sobre a marca e vi ser uma marca consolidada mas desde o início do uso, ela já apresentou problemas de qualidade. O seletor de velocidade veio folgado no encaixe, não está quebrado, porém, durante o funcionamento da batedeira, o botão da velocidade vai se soltando e caindo sozinho conforme o aparelho bate a massa, o que demonstra claramente um defeito de fabricação.
Além disso, recentemente, ao apertar o botão para levantar/abrir a batedeira, a peça simplesmente se soltou inteira na minha mão, junto com a mola interna. Ou seja, um mecanismo básico do produto desmontou durante um uso normal. A folga do botao de velocidade eu tinha deixado passar, porque acho muito [Editado pelo Reclame Aqui] todo sistema de troca. Mas estou extremamente decepcionada com a qualidade do produto, principalmente porque a batedeira foi utilizada apenas pra bater massa de bolo e, mesmo assim, apresentou vários problemas estruturais em pouco tempo. Esperava muito mais durabilidade e segurança de uma marca conhecida como a Oster. E de uma batedeira que me custou R$ 500,00.
Ia comprar um mixer, desisti
Diante da situação, solicito uma solução definitiva, pois perdi totalmente a confiança nesse modelo. Quero a substituição do produto por outra batedeira em perfeito estado e com qualidade adequada, já que os defeitos apresentados não condizem com o valor pago nem com o tempo de uso do aparelho.