Decepcionada com produtos Oster

Question

Comprei um aspirador de pó novo direto no site da Oster, com garantia ativa. Em pouco tempo de uso, o encaixe do compartimento de pó quebrou. Para resolver logo o problema, comprei outro compartimento para reposição com um revendedor oficial da marca. Só que, quando achei que utilizaria o aspirador durante um tempo pelo menos, novamente, em pouco tempo de uso, o aparelho simplesmente parou de funcionar do nada durante o uso. Agora, quando coloco o aspirador para carregar, ele fica apenas piscando e não funciona de jeito nenhum quando tento ligar. Pesquisei na internet e vi inúmeros relatos idênticos e similares, o que deixa nítido que se trata de defeitos de fabricação. Eu ainda indiquei quando o aspirador chegou, por ser leve e prático, mas hoje estou super arrependida. O pior é que o desapontamento com a marca virou uma constante. A Oster sempre foi a marca preferida da minha mãe desde a minha infância, eu cresci achando o máximo e continuei comprando os produtos confiando na qualidade e na durabilidade, até porque nenhum deles é barato e eu sempre achei válido investir em produtos de qualidade e durabilidade. Mas ultimamente não sei o que está acontecendo com os produtos da Oster. Minha chaleira elétrica (modelo Oster Ocel704 Transparente 127v 1.8l), que eu amava, o sistema de desligamento automático (o stop) parou de funcionar. Quase tivemos uma fatalidade na minha residência: fui para a lavanderia e deixei a água esquentando, quando voltei, a cozinha inteira estava com os móveis úmidos, todos suados de água, e a chaleira faltava muito pouco para incendiar a casa. Além disso, o meu liquidificador Oster também, que eu achava tão lindo que nem guardava no armário, parou de triturar por defeito na própria peça dele (que também estou enviando em anexo). Agora ele está escondido no armário, sem uso, e infelizmente terei que descartar.
Voltando ao problema do aspirador, tentei procurar a assistência técnica e a mais próxima fica a mais de 200 km da minha cidade, tornando o deslocamento totalmente inviável. Estou aberta a negociar a troca do produto, mas perdi totalmente a confiança nesse modelo de aspirador. Porém, não tenho tempo hábil para esperar aquele processo demorado de recolher o produto, levar para análise e só depois me enviar outro. O mais correto e justo para facilitar as coisas para o cliente é fazer uma troca simultânea: a mesma transportadora que vier entregar o novo produto já faz a coleta do aparelho defeituoso na minha residência. Porque diante de todos os ocorridos, não aceito ter mais nenhum gasto ou desgaste de tempo, deslocamento, o que inclui ter que ir até uma agência dos Correios para postar nada. A oster é responsável por enviar a transportadora. Estou anexando as notas fiscais, da peça dele que precisei comprar e os registros dos outros problemas. A solução que solicito é o reembolso do valor ou essa troca prática por outro produto de outra linha que também compense o que gastei com a peça sobressalente do aspirador e todo o meu tempo perdido. Aguardo o retorno da empresa com a solução, espero me surpreender com o atendimento da Oster. Obrigada!