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Resolvido

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Ribeirão Preto - SP

26/08/2024 às 13:03

ID: 195989685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,
Eu me cadastrei diversas vez e não recebi o desconto de 10% p primeira compra.
Aguardo retorno. Grata.

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Resposta da empresa

29/08/2024 às 10:07

Olá, tudo bem Aparecida?

Agradecemos seu contato com nossa equipe. Compreendemos as insatisfações que lhe foram causadas.

Queremos esclarecer algumas informações referente ao desconto informado via site: não é possível reutilizá-lo. Pois o site dispara o e-mail automaticamente para todos os e-mails cadastrados em nossa plataforma. Como o cupom é para a primeira compra o site exclui o ******* identifica que o CPF da compra já fez compras em outros momentos. Pois esse cupom pode ser utilizado apenas 1 vez por CPF.

Verificamos que no dia 02/01/******* você realizou a compra de uma sanduicheira.

Caso deseje realizar a compra com o desconto de 10% será necessário realizar o cadastro com dados de uma pessoa que ainda não realizou a compra em nosso site.

Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe C/O BRASIL.

Consideração final do consumidor

29/08/2024 às 10:48

Agradeço o pronto retorno e o esclarecimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10