Dificuldade em obter manual de instruções da pipoqueira OPOP250
Resolvido
Maranguape - CE
18/08/2025 às 11:33
ID: 224765353
Bom dia, estou há tempo tentando conseguir o manual da pipoqueira OPOP250 e não consigo. É um produto antigo que quero vender, mas, só consigo se eu disponibilizar o manual de instruções. Tentei por chat online, whats app e nada. Algo tão fácil de resolver e a empresa não disponibiliza.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2025 às 14:11
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua experiência. Temos um compromisso inabalável com a satisfação dos consumidores e respeitamos integralmente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Sua opinião é fundamental para que possamos continuar oferecendo produtos e serviços de qualidade.
Em anexo, deixamos o manual do produto mencionado.
Não se preocupe, sempre damos total suporte a todos os nossos consumidores a fim de manter a satisfação e o bom relacionamento com a nossa marca.
Atenciosamente,
Central de Relacionamentos
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 12:01
Demorou um pouco, mas fui atendido, acredito que ter um local para armazenar os manuais de instruções poderia encurtar o tempo de resposta e mostrar ao consumidor que a qualquer momento podem ter o manual de instruções
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7