Fritadeira enferrujada com menos de 6 meses de uso

Resolvido
Igarassu - PE
31/01/2026 às 19:51
ID: 239414939
Comprei uma fritadeira Ofrt520 inox compact 4.6l de 1500w de potência pelo mercado livre. Foi entregue dia 10/09/2025. Segui todas as instruções de uso e limpeza. E menos de 6 meses está enferrujada, fui usar e minha carne ficou cheia de pó de ferro. Um absurdo!!!
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 17:19
Olá Itaysa, boa tarde, tudo bem?
Queremos ajudá-la com essa adversidade. Agradecemos por nos fornecer esse relato, é muito importante para nós termos esse feedback!
Já solicitamos através do seu e-mail todas as informações que precisaremos para darmos continuidade em seu atendimento, ativar a sua garantia e buscarmos a melhor solução.
Não se preocupe, sempre damos total suporte a todos os nossos consumidores a fim de manter a satisfação e o bom relacionamento com a nossa marca.
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O atendimento por esta plataforma ocorre via e-mail, e as respostas são realizadas de forma sequencial por ordem de chegada e podemos levar até 5 dias úteis para o retorno. Importante dizer que nosso atendimento é de segunda a quinta-feira das 08:00 às 17:00H e sexta-feira das 08:00 às 16:00H (exceto feriados), por isso as respostas não são imediatas.
Ficamos no aguardo do seu retorno pelo privado e permanecemos á disposição!
Atenciosamente,
Central de Relacionamentos Oster
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 16:03
Resolveram meu problema muito r
uevo.
A empresa realmente se preocupa com os clientes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10