Multiprocessador 3 em 1 parou de funcionar

Reclamação em réplica

Em réplica

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Carapicuíba - SP

17/10/2022 às 11:10

ID: 151916191

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Multiprocessador Oster Compacto 3 en 1 OMPR670 300W preto 127V em janeiro comprei meu, usava tranquilamente, ate que parou de pegar, começou a soltar um pó preto, esfarelar a parte de baixo. Ainda me disseram que não era pra comprar.

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Resposta da empresa

19/10/2022 às 11:07

Bom dia, Sthefanie! Como você está?

Queremos ajudá-la com essa adversidade. Agradecemos por nos fornecer esse relato. É muito importante para nós termos esse feedback!

Já solicitamos através do seu e-mail todas as informações que precisaremos para darmos continuidade em seu atendimento, ativar a sua garantia e buscarmos a melhor solução.

Não se preocupe, sempre damos total suporte à todos os nossos consumidores a fim de manter a satisfação e o bom relacionamento com a nossa marca.
Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno pelo privado e permanecemos a disposição!

Atenciosamente,
Central de Relacionamentos Oster

Réplica do consumidor

19/06/2023 às 12:25

Olá, eu fiquei muito doente nos ultimos meses, não consegui ir levar na assistência, conseguiria me ajudar?

Réplica da empresa

20/06/2023 às 15:54

Olá Sthefanie, boa tarde! Tudo bem?

Segue abaixo as assistências credenciadas em sua cidade, nas quais você conseguirá um suporte técnico e atendimento em garantia para avaliação do seu produto que apresentou mau funcionamento https://*******):

LS ELETRODOMESTICOS
LUCIENE PEREIRA DA SILVA*******
******* - CENTRO
CARAPICUIBA - SP -*******

JOPER
JOPER ELETRO DOMESTICO LTDA
AV. CELESTE, 91 - CENTRO
CARAPICUIBA - SP -*******

LUXKIES COMERCIO ELETRONICOS E ASSISTENCIA TECNICA
ROGERIO DE OLIVEIRA BORBA
AV. INOCENCIO SERAFICO, ******* - VILA SILVA RIBEIRO
CARAPICUIBA - SP -*******
Observação:
HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
SEG a SEX: 09:00 as 18:00H
SAB: 09:00 as 17:00H
Whatsapp:*******

ASSITÊNCIA TÉCNICA M.G.
JOAO SOUZA ALVES ELETRONICOS
AV HENRIQUE GONÇALVES BATISTA *******, ******* - JARDIM BELVAL
BARUERI - SP -*******
Observação:
whatsapp:*******

Estimamos melhoras para você.
Nos mantemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Oster do Brasil