Peça do espremedor de laranja quebrou em pouco tempo de uso
Respondida
Belém - PA
20/05/2026 às 12:52
ID: 249187749
Gostaria de relatar um problema com meu espremedor/processador da Oster.Ganhei ele ano passado do meu cunhado. Hoje utilizei o aparelho para fazer aproximadamente 2 litros de suco de laranja, um uso totalmente comum e dentro da proposta do produto. Porém, durante o preparo, a peça plástica que sustenta a parte do espremedor superaqueceu por conta do contato com o suporte metálico e acabou derretendo e quebrando.
O aparelho não estava sendo utilizado de forma excessiva nem contínua por um longo período, então fiquei bastante decepcionada com a resistência da peça. Gostaria de solicitar o envio de uma nova peça de reposição ou uma solução da marca para o problema, já que o produto apresentou falha em um uso normal.
Aguardo retorno da Oster com uma solução adequada. Obrigada.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:17
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