Transportadora Osternack não realiza pagamento de saldo de frete, fica enrolando dando desculpas e não paga.
Resolvido
Santo André - SP
25/03/2026 às 18:32
ID: 244330883
Transportadora Osternack não paga saldo de frete. Fiz um frete por essa transportadora Osternack e ela não fez o pagamento do saldo, só fica enrolando, dando desculpa e não paga. A pessoa que contratou o frete fala que vão pagar mais não pagam
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:20
Olá, Francisco.
Identificamos que esta solicitação se refere ao mesmo atendimento já tratado anteriormente em outra manifestação sua realizada nesta plataforma.
Reforçamos que o saldo mencionado já foi devidamente pago após o recebimento e conferência da documentação necessária, conforme nosso processo operacional.
Pedimos desculpas por qualquer desencontro de informações ocorrido durante o processo e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Osternack Transportes
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 11:23
A empresa pagou o saldo do frete que estava pendente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8