Frigideira Oster perdeu aderência e empresa Homebrands não oferece solução ou suporte pós-venda, resultando em frustração do cliente.
Não respondida
Indaiatuba - SP
27/05/2026 às 16:13
ID: 249756711
Comprei um kit de panelas em dezembro de 2025. Em menos de 4 meses de uso a frigideira perdeu total aderência. Entrei em contato com a Oster. Me passaram que eu deveria falar com a Homebrands para me ajudar sobre a panela. Falei com eles por e-mail e enviei todas as informações que eles pediram. Fotos, vídeos, tudo. Estou há um mês tentando resolver esse problema e agora eles não me respondem mais, nem aos e-mails, nem WhatsApp, nem ligação. Estou muito frustada pois adorava a marca da Oster. Mas alem do péssimo atendimento eu ainda sigo sem resposta sobre a minha frigideira.