Jogo de panelas Marly Edition gruda tudo após pouco tempo de uso, cliente exige retratação e devolução do dinheiro.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2026 às 11:04
ID: 244778037
Comprei um jogo de panelas da linha Marble Edition em dezembro de 2025 Só comecei a utilizar em fevereiro quer dizer tem pouco mais de um mês e a frigideira gruda tudo as panelas grudam tudo fiz a cura como foi dito no manual e as panelas estão grudando isso é um absurdo pelo preço que eu paguei eu exijo uma retratação da Oscar eu exijo o meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:53
Prezada Sra. Alice, bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar você.
Ficamos muito felizes em saber que, após nossa conversa via WhatsApp, conseguimos compreender sua necessidade e prestar todo o suporte necessário até a resolução do seu caso.
Pedimos a gentileza de encerrar a reclamação e deixar sua avaliação sobre nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para continuarmos evoluindo e oferecendo um atendimento cada vez melhor e mais ágil.
Sempre que precisar, conte conosco!
Atenciosamente,
Oster UD.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 13:39
Foram muito atenciosos e me ajudaram!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10