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Rolândia - PR

13/07/2026 às 15:30

ID: 253791387

comprei um jogo de panelas Oster marble edition
ja rachou os pegadores da tampa, nao tem em lugar nenhum para comprar essas pecas,
achei injusto da marca nao ter reposicao das pecas.
nao comprarei novamente.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 17:27

Prezada Sra. Elizabeti, boa tarde!

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o transtorno relatado.

Queremos ajudá-la da melhor forma possível e dar andamento ao seu atendimento o quanto antes. No entanto, tentamos contato por meio dos telefones cadastrados (WhatsApp e telefone fixo), além do e-mail informado, mas infelizmente não obtivemos sucesso.

Poderia, por gentileza, nos informar um número de telefone atualizado para contato? Acreditamos que, conversando diretamente com a senhora, conseguiremos conduzir o atendimento de forma mais ágil e encontrar a melhor solução para o seu caso.

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos inteiramente à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Oster UD.