Atraso na entrega do Tênis Vans Ultrarange Rapidweld MTE - ROSA / 37 (Pedido #*****)

Bom dia, Gisele! tudo bem?
Eu espero que sim.
Antes de tudo, queremos pedir desculpas sinceras pelo transtorno e também pela demora em responder sua mensagem. Sabemos o quanto é frustrante esperar por uma solução e queremos que saiba que realmente entendemos a sua insatisfação.

Ficamos felizes em saber que seu produto já foi entregue e que, mesmo com o atraso, você o recebeu direitinho.

Nosso time está constantemente trabalhando para melhorar nossos processos de atendimento e entrega, justamente para evitar que situações como essa voltem a acontecer. Agradecemos muito pela paciência e por nos dar a oportunidade de corrigir.
Esperamos poder te atender novamente no futuro, oferecendo uma experiência melhor e mais ágil.

Muito obrigado por escolher a Overboard e por compartilhar seu feedback, ele é muito importante pra gente continuar evoluindo.