Atraso na entrega e falta de retorno sobre cancelamento ou entrega do produto
Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 14:09
ID: 253662467
Realizei a compra de uma poltrona costela em 23/05, com pagamento a vista, porém, até hoje, não recebi o produto.
Todo contato que faço com a empresa recebo uma resposta que será enviado na semana, mas nunca chegou. As datas informadas no pós venda não são reais, e muitas vezes nem são respondidas.
Já pedi o distrato e o dinheiro de volta mas não obtive nem uma coisa nem outra.
É uma pena uma loja tão tradicional, tratar os clientes dessa forma e não cumprir o mínimo esperado de uma relação de compra e venda.