Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio Branco - AC

29/04/2025 às 23:27

ID: 215937191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de duas poltronas em julho de 2024.
Até hoje não foram entregues, a loja não responde.
Já reclamei junto ao PROCON, já ajuizei uma ação na justiça.
Sequer os encontram para ser intimados.
NÃO COMPREM! Evitem essa dor de cabeça.

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Resposta da empresa

30/04/2025 às 01:01

Prezados,

Solicitamos a cliente nos encaminhe o número de seu pedido para que possamos verificar o que possa ter ocorrido com o mesmo.

Estamos no aguardo para ajudá-la com sua solicitação.

Adicionalmente disponibilizamos abaixo nosso canal de atendimento via WhatsApp para um atendimento mais ágil.

*******

Att.
SAC
Osvaldo Antiguidades

Réplica do consumidor

30/04/2025 às 10:51

A empresa se mostra solícita para atender as reclamações, mas não responde e NÃO APARECE NADA NO MEU HISTÓRICO DE PEDIDOS NO SITE. Ou seja: eles apagam o histórico de pedidos.
Não caiam!

Réplica do consumidor

17/05/2025 às 15:48

Eles fingem tentar resolver e não resolvem. Não se enganem!