Meu Anfitrião

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2026 às 04:33

ID: 248603015

Fiz uma compra em ***** na loja oficial da Electrolux de 2 produtos (1 geladeira Frost Free e 1 Fogão de 5 bocas) com prazo de entrega para dia *****, antes do prazo indicado chegou somente o fogão em minha casa, imaginei que o restante do pedido chegaria dentro do prazo dia ***** m dia ***** fui até a única loja física deles em SP quando me indicaram que nada poderia ser feito por não terem acesso e me indicou falar com o SAC, o fix no mesmo dia e o prazo para retorno por e-mail seria de até ***** e até o momento nenhum retorno da empresa foi feito, passados os ***** de tempo para retorno de produtos como se deve agir, uma empresa gigante com falhas graves em canais de reclamação ou atendimento uma vez que o canal oficial de compra on line não há um tipo de comunicação relacionada a este tipo de problema, inclusive a ouvidoria só indica reclamações relativas a atendimentos de funcionários e nenhuma aba ou opção a problemas como entrega, pedido número ***** en*****, atendimento SAC nro ***** en *****, nenhuma atualização até o momento nem de entrega nem da reclamação, o pedido só indica em separação, até quando ?????