Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carazinho - RS

18/02/2026 às 05:58

ID: 240936657

Estou a dois meses pedindo pra trocar a data de validade da mensalidade e não tem jeito..
Eles não dão opção, não entendem as necessidades
Além de serem grossos, não compreendem, eu preciso que a parcela seja a fatura para o dia 28 por conta do pagamento, expliquei, e eles só dizem que não tem como..
Que foi passado as opção no dia da compra!
Porém no dia da compra eu podia pagar no dia 18, agora só posso a partir dos dias 28
Se não sempre pagarei atrasado, não estou me negando de pagar, só preciso que coloque a data de vencimento pra esse dia!!

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 10:09

Prezada Franciele.

Por favor, entre em contato através do nosso atendimento (51 98986-4182) e vamos resolver a situação.

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 09:46

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10