Impossibilidade de Alterar Data de Vencimento de Financiamento de Celular e Falta de Resposta da Atendente
Em réplica
Uruguaiana - RS
21/04/2026 às 22:48
ID: 246616373
Estou tentando alterar a data de vencimento de um financiamento de aparelho celular pois na data agora 22/04 o qual é o vencimento eu não vou ter o valor somente no dia 30/04, entrei em contato e a atendente nem me respondeu. aguardo retorno!
meu cpf ***** *****
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:39
Prezados Carlos.
Verificamos aqui que seu contrato já teve alteração de data de vencimento no mês anterior. O senhor solicitou e nós prontamente alteramos conforme sua solicitação. Na ocasião foi definida a melhor data para o senhor.
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 10:58
Mas por favor pode alterar o vencimento deste mes pois eu recebo meu salário no dia 30/04 este mes, e o vencimento é hoje e eu não terei o valor.