Cadeira Quebrou e Fraturei a Coluna.
Não resolvido
Joinville - SC
04/01/2025 às 11:49
ID: 206306323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira no Magazine Luíza em 07 de janeiro de ******* ( CADEIRA ESCRITORIO DIRETOR DIR, ******* PRETO C/ RODIZIO- NF *******. Não utilizei a cadeira, pois viajei a trabalho em abril e só retornei em novembro. Em 10 de dezembro estava sentada, trabalhando e a cadeira quebrou, eu caí e fraturei a coluna. Liguei para o Magazine Luíza e me informaram que eu deveria entrar em contato com a empresa Otello que é a fabricante. Entretanto, não atendem o telefone e não dão retorno.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 18:16
Boa tarde, Tudo bem?
Desculpa a demora no retorno.
A Otello é uma loja de moda masculina em Curitiba/PR, o produto da reclamação é de outra empresa. O ideal é procurar ajuda diretamente no site em que comprou o produto.
Trabalhamos com venda presencial de roupas masculinas.
Att,
Otello Curitiba.
Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 10:58
Demora de meses para responder uma solicitação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2