Oterprem

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São Paulo - SP

23/09/2019 às 11:18

ID: 95414759

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Solicitei o fornecimento de pisos permeáveis para minha obra.
O pagamento exigido por eles foi DEPÓSITO ANTECIPADO e o prazo de entrega de 3 a 5 dias.
realizei o pagamento em 13/09, e as entregas foram prometidas para 17/09 durante a noite, depois mudou para 17/09 durante o dia, e depois falaram dia 18/09, e depois 19/09.
Contratei duas pessoas para permanecerem na obra, pagando por dia para receberem o material e nada da entrega acontecer. Além do custo financeiro, houve também o desconforto de atrapalhar vizinhos reservando espaço na rua para que o caminhão pudesse estacionar e agilizar o descarregamento.
Após estas tentativas frustradas de recebimento, entrei em contato para saber da entrega e falaram para esperar que não tinham a matéria prima porem providenciariam para o dia seguinte.
Claro que foi MENTIRA.
Ainda ficam nessa de que vão entregar, prometem contato para o dia seguinte cedo porem não formalizam nada e nem respeitam o que falam.
Total falta de respeito comigo, e aparente falta de responsabilidade e profissionalismo dos envolvidos, desde o vendedor que me avisou que tinha o material em estoque, e também do pessoal de logística que garantiu diversas vezes a entrega e para finalizar alguém que se intitulou GERENTE porem não fez nada do que comprometeu-se.
Começo a acreditar que fui enganada, perdi meu dinheiro. Enquanto isso minha obra está parada, com atraso e custo acima do esperado.
A preparação do solo e material já feitos foi prejudicada pela chuva e terei que arcar com todo esse retrabalho também.
Vocês que pensam em adquirir material desta empresa, fiquem alertas e previnam-se de alguma maneira. Não estão sendo confiáveis nas tratativas comigo e não sei quando terei a solução disto e nem se arcarão com o prejuízo que me causaram.