Otica A Principal

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Ibiraci - MG

24/06/2024 às 20:34

ID: 191497909

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Comprei um óculos na Ótica A Principal e, devido ao meu alto grau, solicitei lentes com índice de refração 1,67 para que fossem mais finas. No entanto, ao receber o produto, fiquei extremamente insatisfeito(a) com o resultado. As lentes entregues são muito grossas e esteticamente inaceitáveis, tornando os óculos inutilizáveis para mim.

Já comprei mais de 10 óculos nessa mesma ótica ao longo dos anos e, infelizmente, a qualidade caiu drasticamente. Entrei em contato com a ótica para resolver o problema, mas me ofereceram reembolso apenas pelo valor da armação, o que considero inaceitável, pois paguei um valor significativo pelas lentes, armação e ainda, lentes de contato, porém, a última não desejo devolver.

Solicito o reembolso completo do valor pago pelas lentes e armação.

Aguardo uma solução satisfatória e rápida para este problema.