Otica A Principal

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Franca - SP

22/10/2023 às 08:48

ID: 174458907

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Comprei um óculos (armação+ lentes) na Ótica A Principal na unidade da Av. Champagnat, Franca - SP da marca própria deles Marbella e após 3 meses de uso as hastes por baixo das borrachas (transparentes) oxidaram (estão verdes), além de não se encaixarem corretamente na haste puxando o cabelo o tempo todo. Em contato com a loja me disseram que poderia procurar a unidade do Leporace que fica mais próxima p/ mim, deixei os óculos p/ ser enviado p/ avaliação e 5 dias depois me devolveram o óculos somente com as borrachas trocadas sem NENHUMA manutenção reverente a oxidação (conforme fotos). Além da péssima qualidade dessa peça que está dentro do prazo de garantia o atendimento pós venda é péssimo, são mal educadas com pouco caso para ajustes e manutenção. Uso óculos há anos e minhas peças sempre duraram anos e não meses. Primeira e última compra que faço nessa empresa.