OTICA ALIANCA

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São Paulo - SP

26/09/2024 às 10:18

ID: 198262755

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No dia 23/09/******* , levei a minha armação EM PERFEITO ESTADO, a vendedora Eduarda que me atendeu, avaliou a mesma, fez a mediçaõ para colocação das lentes. Para minha surpresam ela me chama no whatsApp, com uma foto da minha armação trincada, dizendo que era um de defeito de fabricação, e me ofereceu uma armação da loja " para fazermos um acordo amigavel"!!!!!!! Ora se estivesse quebrado, eu obviamente ja teria efetuado a troca do produto e voce como profissional nao teria aceitado fazer a lente em uma armação "trincada".Ja que que mesma https://*******á muito claro que vocês quebraram na hora de tirar aa lente, pq tem que fazer pressão.E por isso quero o ressarcimento no valor de R$ *******,75 + R$ 70,00 do sinal , totalizando R$ *******,75. AGORA NAO ME ATENDEM MAIS, O PROPRIETÁRIO ALEXANDRE GOIS, TBM NAO DEU A MININA. NESSE EXATO MOMENTO ELA ME DISSE QUE A MINHA ARMAÇÃO CHEGOU E QUE SOMENTE O VALOR DO SINAL ESTÁ A MINHA DISPOSIÇÃO. E QUE EU ESTAVA TENTANDO ENGANA-LOS!!!!!!!!! QUE LEVEI A ARMAÇÃO QUEBRADA!!!! LIXO DE ATENTIMENTO, VENDEDORA NADA PROFISSIONAL, COMO ELES ATENDEM SOMENTE PESSOAS MENOS ESCLARECIDAS, ACHAM QUE ENGANAM. NAO ESTOU PEDINDO NADA FORA DO NORMAL, ELES DANIFICARAM A MINHA ARMAÇÃO!!!!! E NAO QUEREM DEVOLVER O DINHEIRO. FUI PESQUISAR, TEM VÁRIAS PESSOAS QUE JÁ RECLAMARAM DESSA ATITUDE DELES. ENFIM QUERO O QUE ME É DEVIDO E CORRETO.