OTICA ALIANCA

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

04/11/2022 às 11:08

ID: 152927459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Procurei a ótica para trocar a lente dos meus óculos, me informaram que em 05 dias as lentes estariam prontas para troca. Levei a receita dia 14/10/22, dia 24/10/22 foi informado que ficaria pronto no dia 27/10/22. Dia 27/10 perguntei se a lente já estava pronta e foi informado pela Paula que a lente não estava pronta e que o técnico não havia aprovado e que estaria sendo feita outra lente, mas não deu outro prazo. Dia 03/11/22, mandei mensagem informando que não queria mais a lente, por conta de todo este atraso, mas foi informado que talvez chegasse na parte da tarde. Vieram buscar a armação, e não devolveram em 01 hora, conforme informado e sim apenas no fim da tarde. O problema foi resolvido, mas quero deixar registrado a reclamação.