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São Paulo - SP

30/08/2023 às 20:11

ID: 171165503

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Comprei na Ótica Bliss-Shopping Ibirapuera, um óculos Versace com lente multifocal da Zeiss. Considerando o valor do óculos e da lente alemã, posso garantir que não ficou barato. Desde o primeiro momento constatei o defeito (simplesmente não tinha visão de leitura, pois o grau pra perto não se localizava no ponto certo), o que me levou a voltar cinco ou seis vezes na loja pra que corrigissem o problema. A vendedora era limitada no atendimento e no conhecimento técnico e, por mais que eu tenha solicitado, não consegui falar com algum gerente ou técnico de laboratório deles. A solução foi levar o óculos na própria Zeiss, onde fui muitíssimo bem atendida, que detectou o defeito e está solucionando o problema.
Não recomendo a Ótica Bliss para ninguém!

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