Ótica Bliss

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São Paulo - SP

26/03/2021 às 18:42

ID: 121619383

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Comprei um óculos caríssimo (R$ 2.*******) na Otica Bliss... óculos de titanium e flexível em 14/set/*******.
Antes de completar 1 ano, durante a garantia, estava com ele em minha mão limpando a lente do mesmo e ele quebrou ao meio.
Não caiu, teve carga, sobrepeso... nada. Simplesmente quebrou ao meio.
Entro em contato com a Ótica e me dizem que a garantia é somente para defeito e não para quebra... ora, se ele não estivesse defeituoso não quebraria.
Quero a reposição do produto comprado ou reembolso do valor pago.