Óculos com grau errado

Não respondida
Barueri - SP
07/06/2023 às 17:12
ID: 166047927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui a Ótica Boa Visão e fiz a compra de um óculos de grau que foi feito com o grau errado.
Já fui à loja várias vezes e não conseguimos chegar a um acordo.
Não há um oftalmo para refazer o exame e a lente e não querem fazer a devolução do valor.
Uso óculos com grau alto e não estou conseguindo enxergar com ele.
Inclusive, não recebi a nota fiscal do produto, somente o comprovante de transação.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] em meus diretos e recebi um produto do qual é impossível utilizar.