PRODUTO COM DEFEITO
Não respondida
Itajubá - MG
13/03/2026 às 16:36
ID: 243212285
Fiz uma compra de um óculo, com lente Valirix, na Ótica Brasil do Taguatinga Shopping - Brasília DF dia 13/12/2025, a lente veio com problemas, devolvi, foi pedido um nova lente, que veio com o mesmo defeito e a ótica está enrolando até hoje, 90 dias depois, cada dia fala que vai estar aguardando resolver o problema. Foi oferecida outra marca de lente, mas antes da minha confirmação a gerente fez o pedido. Hoje solicitei o cancelamento da compra porque não tem mais como aguardada, que que dependo do óculo pra enxergar.