ALERTA !!!! NÃO COMPREM !!! Mercadoria não entregue; empresa não responde.
Resolvido
Joinville - SC
26/03/2025 às 14:12
ID: 213168989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de lentes de contato pelo site dessa empresa em 26/02/2025, paga com cartão de crédito e com nota fiscal emitida.
Após 1 mês ainda não recebia mercadoria, não há informações sobre envio na minha área logada e a empresa não responde a nenhum contato, seja e-mail, ligação ou WhatsApp.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 14:46
Olá Sr Murilo,
Conforme o nosso contato, ficou alinhado o envio de seu pedido e o mesmo foi realizado.
Sigo à disposição.
Atenciosamente,
Ana.
Consideração final do consumidor
27/04/2025 às 23:46
A empresa entrou em contato e ajustou o pedido para que fosse concluído, mas só fez isso depois da queixa do Reclame Aqui; antes, ignorou completamente minhas solicitações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5