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Aracaju - SE

19/05/2025 às 07:48

ID: 217409879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10/03/2023 efetuei uma compra no Site da Ótica Contato , através do parceiro livelo, em que concedia 10 pontos a cada 1 real em compras.


Ocorre que, ultrapassado o prazo, até a presente data os pontos não foram creditados.


Segue detalhe do pedido que não teve a pontuação creditada.


Parceiro: Ótica Contato


Data da compra: 10/03/2025


Data da entrega: 25/03/2025

Conversão de 10 pontos por R$ 1,00


Valor : R$322,90


Pontos livelo devido: 3.229


Em razão disto, com fulcro no art. 30 do Código de Defesa do Consumidor, solicito o crédito dos pontos na livelo devido.

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Consideração final do consumidor

09/08/2025 às 12:22

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Reclamação resolvida

Resolvido

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Sim

Nota do atendimento

10