Óculos com Lente Errada na Loja do Shopping Piedade - Segunda Ocorrência

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/06/2026 às 21:17

ID: 250694733

Fiz uma compra na loja do shopping Piedade e pela segunda vez o óculos veio com a lente errada. No segundo óculos esportivo pedir uma lente 25% e pela segunda vez errada, e a gerente tentando me converter que seria melhor a que veio errada.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 12:37

Prezada Nilda,

Agradecemos o seu contato e feedback. Nossa gerente Anadir esta cuidando da sua solicitação, não vamos poupar esforços para atender a sua plena satisfação.



Atenciosamente,

Ótica da Gente

(71) 2137-2007

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 12:23

Queria me convencer que a lente veio errada e estava bem no meu rosto. Por duas vezes
Jesus

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4