Ótica da Gente Ltda

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

20/03/2026 às 17:40

ID: 243875765

No dia 5 de Março de 2026, estive na loja do shopping Piedade e realizei uma compra de óculos social e de sol, no dia da entrega do óculos dia 18-3-2026 , o de sol, a lente lado direito estava encostando nos cílios, falei com a gerente e a mesma mandou eu usar assim mesmo, pois ela disse que para ajustar teria que deixar ele empenado, é oq eu ficaria feio, não ajustei e sai da loja totalmente insatisfeita, pois como vou usar um óculos que me incomoda? No dia 20-03-2026 no intuito de resolver meu problema procurei outra loja afilada de vocês, já no shopping salvador norte um rapaz Fábio me atendeu e falou que o óculos estava torto e mexeu na armação o que piorou a situação, quando fui usar o óculos com 30 min de uso marcou meu nariz a ponto de ficar fundo e vermelho e na região da orelha também ou seja na hora de vender é uma gentileza e pós venda é terrível, você vai reclamar de algo e o tratamento é péssimo, tanto na loja que você fez que não te ajuda, quanto nas outras filias. Desejo a troca da armação