Atraso na entrega de óculos e falta de comunicação da ótica
Não respondida
São José do Egito - PE
18/09/2025 às 14:33
ID: 227257067
Comprei meus óculos no dia 30/08/2025, na Ótica Design (CNPJ: *****), cujo nome fantasia é Ótica Líder Cordeiro Farias.
Na ocasião, adquiri as lentes originais no valor de R$ 890,00. Fui informada de que, em até 8 a 10 dias, os óculos estariam prontos.
No entanto, até o momento não recebi o produto. Além disso, a ótica não informa uma previsão de entrega e deixou de responder às minhas mensagens.
Ressalto que necessito dos óculos para trabalhar e não tenho condições de comprar outro par, já que a loja permanece com minha receita médica. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e muito triste com toda a situação.