Garantia lentes óculos Rayban modelo Justin 622/T3 57
Resolvido
Curitiba - PR
19/05/2025 às 14:52
ID: 217460233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA compra foi realizada no dia 04 julho de 2024 e no início do ano de 2025 em 17 fevereiro 2025 entrei em contato para solicitar a garantia, pelo site da Rayban a garantia deve ser solicitada pela loja que foi realizada a compra. Foi pedido 90 dias para repor a lente em garantia e até o momento sem solução. A atende Ana sempre atendeu com educação. Infelizmente não resolvem.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 11:12
Bom dia Paulo, Você selecionou a Ótica ERRADA!!!!
Temos o nome de Ótica Design porém estamos localizados na Rua Dona Primitiva Vianco N316 - centro de Osasco - São Paulo, inscrita no CNPJ 14085093/*******90. ( instagram @oticadesign1 )
Favor Selecionar a empresa correta quando quiser fazer uma reclamação, pois isso enquadrasse no artigo ******* e ******* no Código Penal Brasileiro por calúnia e Difamação.
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 11:29
Esta reclamação não pertence a esta empresa. Desculpas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10