Não me deu a nota fiscal do produto

Reclamação respondida

Respondida

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Rio Grande da Serra - SP

14/08/2022 às 19:50

ID: 148477073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive na loja fazendo o exame de visão e foi contatado a necessidade do uso de óculos, atendimento cordial da atendente,escolhi a armação e lentes, efetuei o pagamento, pedi a nota fiscal do produto e me disseram que retiraria a nota junto com o óculos comprado, ocorre que no dia da retirada não me forneceram a nota dizendo que me contratariam via whatsapp, para retirar a mesma. Ocorre que a loja não entrou em contato, é Direito previsto no Código de defesa do consumidor ter a nota fiscal do produto.
Isso parece um comportamento típico de empresa que sonega impostos, espero que me forneçam a nota fiscal.

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Resposta da empresa

19/08/2022 às 14:37

Boa Tarde Rafael, estou recebendo essa reclamação, porém está havendo um equívoco!! Estamos localizados na cidade de Osasco na grande São Paulo (instagram: @oticadesign1 ), Favor verificar a ótica correta e espero que atendam o seu pedido.