Atendimento ruim

Question

Infelizmente eu e meu filho fomos muito mal atendidos nesta unidade, a vendedora Thaís nos mostrou alguns modelos e meu filho se interessou por um, pedi para q ela realizasse o orçamento enquanto ia numa consulta ( inclusive deixei a receita com ela). Qdo retornei ela nos viu na loja, mas se quer nos cumprimentou , outra vendedora nos orientou a aguardar o orçamento em casa, pois a loja estava cheia. Deixei meu número, pois meu filho estava realmente interessado nos óculos, isso já tem 1 semana e ninguém me deu um retorno. Como se trata de um bairro mais elitizado, tenho pra mim que fomos vítimas de preconceito pela nossa aparência simples.

Accepted Answer

Prezada Daiane,

Agradecemos seu apontamento, o que muito contribui para nosso aperfeiçoamento!
Conforme contato telefônico da gerente Stephanie estamos aguardando a sua vinda para lhe fornecer o óculos solicitado graciosamente pelo equívoco causado!
Jamais tivemos qualquer intenção em chateá-la, pelo contrário, nosso lema é servir com amor!
Aguardamos ansiosamente sua vinda e sua satisfação conosco!
Atenciosamente,
Viviane Di Fiori
Proprietária da loja

Atendimento ruim

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor