OTICA DO POVO

Reclamar dessa empresa

So Gonalo - RJ

16/05/2022 às 14:42

ID: 143162989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, comprei uma armação da lacoste na ótica do povo em Icarai Niterói, da cor preta, com 6 meses de uso começou a sair a cor e a mesma começou a ficar branca, fui até a loja e enviaram pra troca, veio uma vermelha, blz, fiquei com a armação, depois de 3 meses começou a sair a cor novamente, voltei na loja disseram que não tinha outra pra repor, ficaram de me ligar e até agora nada, já se passaram mais de 8 meses e a armação está cada vez pior, trabalho com público e tenho vergonha de ir em algumas reunião devido a minha armação ser de uma marca tão confiável no mercado e acabo ficando constrangido por acharem que pode ser falsificada, preciso que a marca tome uma providência em relação a armação pois a loja está fazendo pouco caso, ficaram de me ligar e até hoje nada. Aguardo resposta.