Ótica do Trabalhador

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

07/10/2020 às 14:36

ID: 113210873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei dia 24/09/*******, a compra de armação e lente nessa loja. No ato da compra me prometeram a entrega dos mesmos em 5 dias úteis e no máximo em 7 corridos. Passados 9 dias não tive nenhum contato deles e então fui até a loja onde fui mal recebido, quase ignorado, e o "vendedor" que realizou o meu pedido nem sequer respondeu à minha pergunta sobre a condição do óculos e não me atendeu.
Fui atendido pela caixa que buscou informações do mesmo e me informou que a previsão era para segunda, 05/10. Dia 5 recebi uma mensagem em meu WhatsApp solicitando que eu comparecesse ao centro do laboratório, que ainda ia fazer a lente. Pois "já tinha avisado as vendedores e gerentes que de nada valia as marcações da loja" deles e que eu precisava ir pessoalmente até o centro para que pudessem medir as dimensões novamente.