OTICA DOMINYK'S

Reclamar dessa empresa

Paraíba do Sul - RJ

11/09/2025 às 00:01

ID: 226629535

Através do projeto Nova Visão, Fiz uma compra de um óculos na ótica dominik's, e recebi os óculos com as marcações erradas, lente de péssima qualidade sem o certificado de garantia e marca das lentes,por isso não consegui me adaptar com os óculos , já fiz a reclamação com eles e eles não aceitam me devolver o dinheiro , querem que eu pague frete e envie o óculos pra eles fazerem novas lentes com novo grau e nova marcação para mim, só que eu não tenho tempo e nem dinheiro pra perder. Quero a devolução do meu dinheiro porque eu já perdi a confiança na ótica dominik's,já estou há dois meses sem os óculos e por estar precisando muito tive que comprar um outro óculos em uma ótica em minha cidade , agora eu preciso do meu dinheiro de volta para eu pagar o óculos que tive que comprar na minha cidade. É um absurdo pagar um valor tão alto pensando que era um produto de ótima qualidade e quando começo a usar não consigo enxergar nítido falei que estava tudo embaçado a resposta que tive é que é só questão de se adaptar, sendo que na hora da compra eles falaram que se eu não me adaptasse que eles me devolveriam o dinheiro .