Ótica Elis

Reclamar dessa empresa

Soledade de Minas - ES

29/01/2019 às 14:24

ID: 42245657

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/12 fiz o pagamento de um óculos no valor de *******,90 com o número do pedido *******. Porém, ao receber o produto verifiquei que estava com defeito, além de não ser o tamanho que pedi. Solicitei o estorno, enviei o óculos no dia 21/12 que chegou na empresa no dia 07/01. Até hoje não me estornaram o dinheiro e nem me respondem mais no whatsapp mesmo tendo minhas mensagens visualizadas.
Espero uma explicação do ocorrido.