ÓCULOS QUEBROU COM 7 MESES DE USO E A EMPRESA RECUSA A TROCA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bragança Paulista - SP

05/05/2023 às 11:13

ID: 164089297

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Comprei o óculos da marca Perdil na referida ótica pensando que teria o mínimo de 1 ano de uso porém mero engano a armação dos óculos no momento de compra parecia boa porém após 7 meses de uso quebrou e ao tentar pedir a troca na loja fui surpreeendida com a informação que a garantia é de 90 dias pelo fabricante e que eu poderia ir la tentar um desconto maior. Eu coloquei lentes transitions kodak paguei caro por isso parcelei em 5x acabei de pagar a última parcela e este é o respaldo que a loja conceituada na cidade de Bragança Paulista vem dizer a mim que pode me dar?? Um desconto maior para me ajudar que queria resolver, com desconto maior? Óculos é um bem durável espero o mínimo de 1 ano que dure um óculos sendo que quebrou eu pedidindo a troca pelo valor das lentes seria uma nova armação de óculos mas enfim fiquei ai no prejuízo espero que entrem em contato para resolver isso..

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Consideração final do consumidor

14/08/2024 às 19:46

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2