Óculos Ray Ban Meta com mau funcionamento e descaso da garantia
Não respondida
Rio Verde - GO
19/08/2026 às 22:15
ID: 256916449
Prezados, boa noite.
Venho por meio deste contatar a empresa Ray Ban, quanto o mau funcionamento de um dos produtos da marca.
Adquiri um Ray Ban Meta com o intuito de usá-lo como ferramenta de trabalho, porém, com pouquíssimo uso o parafuso se desconectou causando danos internos no óculos.
Entrei em contato com a garantia porém não obtive retorno concreto. Esse descaso vem prejudicando o trabalho a ser realizado , uma vez que foi investido uma boa quantia em um produto de uma marca conceituada.
Já tentei realizar todos os procedimentos possíveis em casa, como:
Reset completo do dispositivo
Atualização de software
Novas tentativas de pareamento.
Aguardo o retorno.