Atendimento precário na Golden Mix de Botucatu impede pagamento de parcelas, gerando atrasos e insatisfação.
Resolvido
Rio Branco - AC
09/06/2026 às 12:30
ID: 250905575
Fiz uma compra parcelado na Golden Mix de Botucatu, o pior atendimento que pode se encontrar, pois mudei da cidade e preciso fazer o pagamento e não consigo pois as pessoas não têm atendimento, não consigo encontrar um profissional que possa resolver o meu problema estou com duas parcelas vencidas e não consigo efetuar o pagamento por falta de atendimento profissional na loja.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:57
Olá, Samuel!
Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos enfrentados para realizar o pagamento das parcelas.
Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para prestar o suporte necessário e encaminhamos a chave Pix para regularização do pagamento. Ficamos felizes que a situação tenha sido resolvida e que os valores já tenham sido quitados.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Ótica Golden Mix
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 12:03
Presencialmente foi bem atendido eu só tive problema para pagar as parcelas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4