Dívida em atraso impede financiamento e empresa não retorna contato.
Não resolvido
São Vicente - SP
18/07/2026 às 22:23
ID: 254269049
Uma dívida em atrasado está constando em meu nome e não consigo um retorno da empresa para esclarecimento estou tendo dificuldade para financiamento
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:19
Olá, Shirlei. Lamentamos pela sua experiência e agradecemos por compartilhar o ocorrido. Para que a situação possa ser analisada com a devida atenção e conduzida da melhor forma, orientamos que o contato seja realizado diretamente com a unidade responsável pelo atendimento, seja de forma presencial ou por telefone, pois é por meio dela que será possível verificar os detalhes e dar andamento à tratativa.
Atenciosamente, ÓTICA GOLDEN MIX
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 20:21
Mais estou entrando em contato mais não estou tendo um retorno
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 00:30
Aguardando
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 00:31
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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