Nome negativado após pagamento de dívida
Em réplica
Diadema - SP
13/08/2026 às 22:45
ID: 256431057
Paguei uma dívida do Ano de 2021 com a ótica no dia 10/06/2025 diretamente na loja do centro de Diadema no caixa , e a loja não notificou o acordo certo e meu nome está negativado .
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:29
Olá, Renata. Lamentamos pela sua experiência e agradecemos por compartilhar o ocorrido. Para que a situação possa ser analisada com a devida atenção e conduzida da melhor forma, orientamos que o contato seja realizado diretamente com a unidade responsável pelo atendimento, seja de forma presencial ou por telefone, pois é por meio dela que será possível verificar os detalhes e dar andamento à tratativa.
Atenciosamente, ÓTICA GOLDEN MIX.
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 10:48
Eu já fui até a loja , e um joga para outro e falam q a funcionária que recebeu não trabalha mais lá .. isso não e justo eu paguei