Ótica Golden Mix

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Guarulhos - SP

11/04/2026 às 15:27

ID: 245797181

fiz uma compra de um oculos na goldmix taboao pedi pra fazer uma lente com um tom amarelo bem claro pois bem a moça que me atendeu mandou fazer uma lente nigth drive na hora de retirar o produto informei que nao foi o modelo escolhido ela falou que sim que foi o que eu escolhi eu informei que nao mas ia fazer o teste com ele,so que ela nao me avisou que o oculos era pra usar somente a noite.Pois bem me deu uma irritaçao voltei ate a loja pra efetuar o cancelamento do produto ela me informou que nao poderia efetuar o cancelamento por ser uma lente manipulada tentamos um acordo ela ofereceu uma lente branca antireflexo sem custo somente o custo da armaçao no valor de 100 reais paguei,uma semana depois o oculos nao ficou pronto eu voltei na otica ela me disse que iria mandar no outro dia pelo moto uber ela mandou quando comecei a usar me deu uma dor de cabeça absurda levei o oculos em outra otica pra avaliar o grau me foi informado que a lente nao foi manipulada e que é uma lente ja pronta.Tentei contato novamente mas eles nao me responde no whasts e nem atende o telefone.prejuizo de 1100,00 reais.