Ótica Gold mix são Vicente todos os meses a mesma coisa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

23/06/2026 às 17:59

ID: 252175951

Comprei um óculos numa loja dessa em são Vicente no sistema boleto.
A maioria dos meses eu não consigo paga lá na loja física. Entro em contato com eles através do WhatsApp ninguém responde pelo o número que me passaram na loja pra paga via boleto PDF.
O tal do SAC me pediu pra mandar print pra ter certeza que entrei em contato antes com outro núhttps://******* palhaçada todo mês essa dificuldade pra paga displicência total com consumidor .

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 09:58

Olá, Evangelina. Lamentamos pela sua experiência e agradecemos por compartilhar o ocorrido. Para que a situação possa ser analisada com a devida atenção e conduzida da melhor forma, orientamos que o contato seja realizado diretamente com a unidade responsável pelo atendimento, seja de forma presencial ou por telefone, pois é por meio dela que será possível verificar os detalhes e dar andamento à tratativa. Atenciosamente, [ÓTICA GOLDEN MIX]

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 11:35

Só resolveram depois que eu acionei o reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2