Lentes com defeito

Question

Fiz um óculos de grau multi focal e uma das lentes ficaram embaçadas .Fui na loja reclama mas não adiantou disseram que foi mau uso sendo que só uso flanelinha pra limpa .Paguei caro por uma lente boa e pelo jeito veio um material inferior .Gostaria que resolvessem meu problema pois ainda falta duas parcelas pra serem pagas e não posso fica sem .minhas duas irmãs que indiquei  também tiveram problemas .Espero que agora eu consiga resolver este problema já que loja não consegui .

Accepted Answer

Olá!

Agradecemos por entrar em contato conosco através deste canal, lamentamos pelo fato relatado por você e vamos fazer de tudo para resolver toda esta situação.

Neste momento, já encaminhamos seu relato à gerência da loja e eles entrarão em contato contigo o mais rápido possível através do seu número de telefone que deixou cadastrado por aqui.

Obrigado por compartilhar sua experiência com a gente, isso nos ajuda a melhorar dia após dia em nosso atendimento e serviços, buscando sempre a excelência para nossos clientes.

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Lentes com defeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor